ปัญหาในการสื่อสาร และการประสานงานส่วนใหญ่มักเกิดจากการสื่อสารและการประสานงานผิดพลาด สร้างความเข้าใจผิด จนนำไปสู่ปัญหาที่ใหญ่ขึ้นๆและทำให้ผู้ร่วมงานไม่ให้ความร่วมมือในการทำงาน หรือบางครั้งเราอาจมีความสงสัยว่า ทำไมบางคนทำงานประสบผลสำเร็จอย่างมากเป็นที่รักของหัวหน้า เพื่อนร่วมงาน ลูกน้อง รวมถึงได้รับความร่วมมือในการทำงานจากสายงานอื่นๆ…เขามีเสน่ห์อะไร ปัจจัยอะไรที่ทำให้ทำงานได้ตามเป้าหมาย จะต้องสื่อสารและประสานงานอย่างไรเพื่อให้การทำงานราบรื่น ได้รับความร่วมมือ และประสบผลสำเร็จตามเป้าหมายองค์กร
หลักสูตรศิลปะการสื่อสาร และการประสานงานให้สำเร็จ มีประสิทธิภาพสู่ความร่วมมือที่ดี (Effective Cross Functional Communication) รวมเอาเคล็ดลับการสื่อสาร การประสานงาน (การสร้างทัศนคติที่ดีในการสื่อสาร ความฉลาดทางอารมณ์ แนวทางการสร้างแรงบันดาลใจ และเคล็ดลับการพัฒนาตนเองในด้านการสื่อสาร ประสานงาน) เพื่อพัฒนา ยกระดับการสื่อสารและการประสานงาน ลดปัญหาความขัดแย้งในองค์กร ให้กลายเป็นพนักงานมืออาชีพ สร้างความก้าวหน้าแก่ตนเอง และได้รับความร่วมมือในการทำงานข้ามสายงานที่ดี
วัตถุประสงค์
- ทราบเคล็ดลับการสื่อสาร การประสานงานให้ประสบผลสำเร็จ ได้รับความร่วมมือที่ดี
- พัฒนาศักยภาพในการสื่อสาร การประสานงานข้ามสายงาน รวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานให้สำเร็จตามเป้าหมาย และไดรับความร่วมมือในการทำงานข้ามสายงาน
- สร้างมนุษย์สัมพันธ์กับหัวหน้า เพื่อนร่วมงาน ลูกน้องให้การทำงานร่วมกันประสบความสำเร็จ
เนื้อหาหลักสูตร
- ความล้มเหลวในการสื่อสาร และการประสานงาน
- ความหมายและความสำคัญของการสื่อสาร และการประสานงาน
- ระบบ กระบวนการสื่อสาร การประสานงาน ประเภทของการสื่อสารและการประสานงานในองค์กรให้เกิดควมร่วมมือที่ดี
- สื่อสาร และประสานงานอย่างไรให้มีประสิทธิภาพ สร้างความประทับใจ
- จุดประกายทัศนคติเชิงบวก ความฉลาดทางอารมณ์ (E.Q.) จุดเริ่มต้นการสื่อสาร และการประสานงานที่เป็นเลิศ
- เทคนิคการเปิดใจตนเอง และลดทิฐิอัตตา (Ego)
- การตั้งเป้าหมาย และวางแผนในการสื่อสาร และการประสานงาน
- เคล็ดลับการสื่อสาร ประสานงาน เพื่อสร้างความเข้าใจ และความร่วมมือ
- การสื่อสาร และการประสานงานที่เหมาะสมกับสถานการณ์
- การเป็นผู้ฟังที่ดี (Active Listener)
- เทคนิคการจำประเด็นสำคัญ
- น้ำเสียง – ภาษากาย อิทธิพลหลักของการสื่อสาร และการประสานงาน
- วิธีลดข้อผิดพลาดในการสื่อสาร และการประสานงาน
- เคล็ดลับการสื่อสาร และการประสานงานชนะใจคน สร้างมนต์สะกดให้คล้อยตาม และให้ความร่วมมือ
- ผู้บริหารองค์กร หัวหน้าฝ่าย ผู้จัดการ พนักงาน ที่ต้องใช้การสื่อสาร การประสานงานข้ามสายงานเพื่อสร้างความร่วมมือในการทำงานร่วมกัน
- ผู้ที่ทำงานด้าน HRD ที่ปรึกษา โค้ช วิทยากร เมนทอร์ ที่ต้องสื่อสาร และประสานงานกับผู้คนหลากหลายให้เกิดความร่วมมือในการทำงาน
- ผู้ที่ต้องการเพิ่มทักษะการสื่อสาร การประสานงาน และการฟังให้กับตนเอง
- การบรรยาย การสาธิตและ Workshop
- การระดมสมอง กรณีศึกษา เกมประกอบหลักสูตร และกิจกรรม
- การแสดงบทบาทสมมติ
- การฝึกปฏิบัติรายบุคคล ในลักษณะ Active Learning โดยเริ่มจากเนื้อหาและองค์ความรู้จากผู้เรียน เพื่อพัฒนาต่อยอดในการใช้งานจริง
Tel. 02-077-0444, 088-991-9000
E-mail: contact@skilltra.in