รายละเอียดหลักสูตร
“การหาลูกค้ารายใหม่” ถือเป็นเรื่องสำคัญต่องานทางด้านการขาย แต่การที่จะได้ลูกค้ารายใหม่นั้น นักขายจำเป็นต้องมีทัศนคติการขายเชิงรุก
หลักสูตรขายเชิงรุกอย่างไรให้โดนใจลูกค้ารายใหม่ (Proactive Sales for increasing New Customer) ช่วยพัฒนาทักษะการค้นหา สร้างโอกาส พัฒนาทักษะการขายที่จำเป็นในการเพิ่มลูกค้ารายใหม่ๆให้แก่องค์กร การเข้าใจปัญหาต่างๆที่จะเกิดขึ้นในการหาลูกค้ารายใหม่ และแนวทางในการแก้ไขปัญหา
วัตถุประสงค์
- ทราบแนวคิดการทำงานขายเชิงรุก
- เรียนรู้การสร้างการทำงานขายเชิงรุก
- เข้าใจกระบวนการขายเชิงรุก อย่างมืออาชีพ
- สามารถสร้างวิธีขายเชิงรุกเพื่อสร้างยอดขายเพิ่ม
เนื้อหาหลักสูตร
- แนวคิด หลักการขายเชิงรุกแบบมืออาชีพ
- การปรับทัศนคติต่องานขายเชิงรุก
- กระบวนการขายเชิงรุกแบบมืออาชีพ
- ปัจจัยสู่ความสำเร็จในการขายเชิงรุก
- ลักษณะการขาย และประเภทของการขายเชิงรุก
- แนวทางการพัฒนาการขายเชิงรุก
- แนวทางการรับมือปัญหาและอุปสรรคการขายเชิงรุก
- การสร้างโอกาสทางการขายเชิงรุก เพิ่มลูกค้าใหม่โดยใช้โทรศัพท์
- เทคนิคในการติดต่อ การนัดหมาย การสร้างเหตุผลในการนัดหมายกับลูกค้าใหม่ทางโทรศัพท์
- ตัวอย่างบทสนทนาเพื่อรับมือข้อบ่ายเบี่ยง และการนัดหมาย
- เทคนิคการขายเชิงรุก ลูกค้ารายใหม่เมื่อเข้าพบครั้งแรก
- การสร้างความไว้วางใจ น่าเชื่อถือ เมื่อพบลูกค้าใหม่
- การค้นหาความต้องการลูกค้ารายใหม่
- การนำเสนอ และปิดการขายเชิงรุก
- การรับมือข้อโต้แย้ง เมื่อทำการขายเชิงรุก
- การสรุปการสนทนา
- การขายเชิงรุกในสภาวะการแข่งขันสูง
ระยะเวลาอบรม 1 วัน (9.00-17.30 น.)
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ
- ผู้บริหารงานขาย ผู้จัดการขาย หัวหน้าทีมขาย และพนักงานขายที่ต้องการพัฒนาทักษะการขายเชิงรุก
- ผู้สนใจทั่วไปที่ต้องการพัฒนาทักษะการขายเชิงรุก
รูปแบบการอบรม
- การบรรยาย และ Workshop
- การระดมสมอง, กรณีศึกษา, Role play และกิจกรรม
- การฝึกปฏิบัติรายบุคคล ในลักษณะ Active Learning โดยเริ่มจากเนื้อหาและองค์ความรู้จากผู้เรียน เพื่อพัฒนาต่อยอดในการใช้งานจริง
สอบถามเพิ่มเติม และลงทะเบียนเข้าอบรม
Tel. 02-077-0444, 088-991-9000
E-mail: contact@skilltra.in