การขายจะสำเร็จหรือล้มเหลวนั้นขึ้นอยู่กับทักษะพนักงานขายเป็นสำคัญ การขายที่เน้นการนำเสนอขายอย่างเดียว ไม่พยายามเข้าใจความต้องการลูกค้า นำเสนอได้ไม่ตรงจุด ไม่สามารถจับประเด็นในการเจรจาต่อรองได้ มัวแต่ค้นหาปัญหาลูกค้าจนลืมการเสนอไอเดียย่อมไม่ทำให้การขายประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญคือ ทักษะ เทคนิค ลูกล่อลูกชนในการขาย ขายอย่างมืออาชีพ ขายอย่างชิงไหวชิงพริบกับลูกค้า สามารถแก้สถานการณ์อย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งต่างๆเหล่านี้ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้าและยอดขายขององค์กร ดังนั้นจึงจำเป็นที่พนักงานขายต้องเรียนรู้เทคนิคและวิธีการขายและการบริหารจัดการกับลูกค้าเพื่อหลีกเลี่ยงความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นต่อหน้าลูกค้า และสร้างโอกาสความสำเร็จในการขาย
หลักสูตรสุดยอดนักขายมืออาชีพ ที่ลูกค้าเชื่อมั่นและศรัทธา (Professional Selling Skills: WIN for Sales) พัฒนาทักษะในการเตรียมตัวเพื่อสร้างความสำเร็จในงานขาย การเสนอขายอย่างมืออาชีพ การแก้ปัญหา/สถานการณ์ต่างๆ
วัตถุประสงค์
- เข้าใจกระบวนการขายยุคใหม่ที่นักขายมืออาชีพควรปฏิบัติ
- เข้าใจวิธีการเข้าถึงความต้องการของลูกค้า
- สามารถวิเคราะห์ประเภทลูกค้า เพื่อนำเสนอการขาย และใช้สื่อได้อย่างมีประสิทธิภาพ ที่ตรงใจได้อย่างมืออาชีพ
- เข้าใจแนวทางในการนำเสนอไอเดียและวิธีการแก้ไขปัญหาเพื่อส่งเสริมโอกาสทางการขายอย่างมืออาชีพ
- สามารถวิเคราะห์จุดเด่นของสินค้า และหาจุดขายสินค้าที่เหนือคู่แข่งได้
- พัฒนาเทคนิคปิดการขายแบบมืออาชีพและปิดการขายได้ง่ายๆ
เนื้อหาหลักสูตร
- บทบาท หน้าที่ของพนักงานขายมืออาชีพ
- ขั้นตอนการขายมืออาชีพอย่างเป็นระบบ
- การเตรียมตัว การเปิดการขาย การวิเคราะห์โอกาสการขาย การสร้างโอกาสในการขาย การนำเสนอผลิตภัณฑ์ การตอบคำถามและข้อโต้แย้ง การเจรจาต่อรอง การปิดการขายอย่างมืออาชีพ
- ศิลปะการขายสินค้าแบบมืออาชีพให้ได้ราคา
- การอ่านเกมขายเพิ่มยอด
- การวิเคราะห์จุดเด่นของสินค้าและสิ่งที่ลูกค้าต้องการ
- การสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า
- ฝึกปฏิบัติ – จำลองสถานการณ์การขายอย่างมืออาชีพ
ระยะเวลาอบรม 1 วัน (9.00-17.30 น.)
- ผู้บริหารงานขาย ผู้จัดการขาย หัวหน้าทีมขาย และพนักงานขายที่ต้องการพัฒนาทักษะการขายอย่างมืออาชีพ
- ผู้สนใจทั่วไปที่ต้องการพัฒนาทักษะการขายอย่างมืออาชีพ
- การบรรยาย การจำลองสถานการณ์และ Workshop
- การระดมสมอง กรณีศึกษา และกิจกรรม
- การฝึกปฏิบัติรายบุคคล ในลักษณะ Active Learning โดยเริ่มจากเนื้อหาและองค์ความรู้จากผู้เรียน เพื่อพัฒนาต่อยอดในการใช้งานจริง
Tel. 02-077-0444, 088-991-9000
E-mail: contact@skilltra.in